返金ポリシー

 

1.返金の適用範囲

本ポリシーは、「高円寺Pundit（https://pundit.jp/）」を通じて購入されたチケットに関連する返金に適用されます。配信チケットはツイキャス（株式会社モイ）様での決済となりますので、本ポリシーの適用範囲外となります。

2.返金の条件

• 対象イベントが中止、延期、または主催者の責任により内容が大幅に変更された場合に限り、チケット代金の返金が行われます。お客様都合でのキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。
• 返金は、チケット購入者が購入時に支払った金額のみを対象とし、支払いに関連する手数料等は含まれません。

3.返金手続き

• 返金は、主催者または当社が返金手続きを開始した後、所定の方法により行われます。
• 返金の手続きは、チケット購入者が本サイトに登録した決済情報に基づいて行われます。

4.返金の実施時期

• 返金は、イベント中止や延期の確定後、可能な限り迅速に行われますが、実施までに時間がかかる場合があります。
• 返金の具体的な時期は、イベントの中止や延期の状況に応じて、本サイト上で通知されます。

5.返金額

• 返金額は、チケットの購入価格（税込）のみを対象とします。
• 手数料、配送費、決済手数料等は返金の対象外です。

6.返金の対象外

以下の場合、返金は行われません。

• チケット購入者の都合によるキャンセルや変更。
• 天災、戦争、暴動等の不可抗力によるイベントの中止や変更。
• 購入者の決済情報の誤りや変更により返金が実施できない場合。

7.返金に関する留意事項

• 返金は、原則として購入時の決済方法と同様の方法で行われます。
• クレジットカード決済の場合、返金は購入に使用したカードに対して行われます。

8.返金に関する問い合わせ

返金に関する問い合わせは、本サイト問い合わせチャットにて受け付けます。

9.ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本返金ポリシーを改定することがあります。改定されたポリシーは、本サイト上で公表された時点から有効となります。